El community manager es el responsable o gestor de una comunidad de internet, que actúa como auditor de la marca en los medios sociales. Este tipo de trabajo nace de la necesidad de las empresas a desarrollar su imagen en el ámbito digital debido al creciente auge de las plataformas como redes sociales y la consolidación de Internet como medio de difusión informativa.

Sus funciones son, entre otras, crear, analizar, entender y direccionar la información producida para las redes sociales, monitorizar las acciones que se ejecutan y crear estrategias de comunicación digital con un único objetivo que será establecer una comunicación que lejos de silenciar, censurar o ignorar a sus clientes, sea transparente, abierta y honesta, acercando nuevos públicos afines con la marca, permitiendo apalancar las posibilidades de un nuevo modelo de “innovación abierta”, ofreciendo así nuevas formas de comunicación más relevantes en las que el cliente se sienta parte activa de la organización.

TEMARIO

  • Cómo es el método de los Cursos de Community Manager – Intrucciones
  • Herramientas del Community Manager
  • Qué entendemos por Web 2.0 y Social Media
  • ¿Qué es un Community Manager?
  • Ejercicio Práctico: El caso del culo del politico
  • Ejercicio Práctico: El caso del cliente cucaracha
  • Ejercicio práctico: El caso de Sánchez contra los Cursos de Community Manager Gratis
  • Redes Sociales, ¿son para todos?
  • Community Manager y Social Media Manager. Funciones.
  • Tipos de Redes Sociales.
  • Ejercicio práctico: el caso oloroso.
  • Elección de Redes Sociales para clientes.
  • Caso práctico: El caso de El Pozo y la Noria.
  • Gestión de crisis: el caso de Puro Marketing.com
  • Twitter.
  • Lección: Manual de Facebook.
  • Lección: Prácticas de Márketing en Facebook.
  • Lección: Las páginas en Facebook.
  • Ejercicio práctico:Empezando a crear nuestra Identidad Digital. Facebook.
  • Ejercicio práctico: Desarrollando una campaña creativa en Facebook.
  • Cómo crear hilos en Facebook que interesen a tus usuarios.
  • 11 aplicaciones para personalizar tus paginas de Facebook.
  • 23 Herramientas y Aplicaciones imprescindibles para gestionar tu página en Facebook.
  • Resumen de lo que hemos visto hasta ahora. El PDF “Guia del Community Manager”
  • Material de Ayuda: Ebook 200 aplicaciones gratuitas para el Community Manager
  • Reputación online
  • Cómo escribir para la Web
  • Entrevista a los Community Managers de Movistar España
  • Blogs – Creación de un blog
  • Consejos para escribir un buen blog
  • Ebook: El ABC de las Redes Sociales
  • Cómo crear un blog gratuito y escribiendo nuestro primer articulo
  • 42 formas de hacer marketing de contenidos
  • Cómo vivir del blog: Publicidad en el blog y cómo conseguirla
  • Cómo vivir del blog: Adsense (publicidad de Google) y cómo conseguirla
  • 99 ebooks gratuitos sobre Social Media y Márketing
  • Guia de Marketing en Facebook

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