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Índice de mujeres emprendedoras 2017

El Índice de mujeres emprendedoras de Mastercard (MIWE) ha sido diseñado para identificar los factores y las condiciones más propicias para cerrar la brecha de género entre los propietarios de negocios en una economía.

El índice usa 12 indicadores y 25 subindicadores para observar cómo 54 economías, que representan el 78.6 por ciento del trabajo femenino en el mundo, difieren en términos del nivel de los Resultados de Avance de la Mujer, los Activos de Conocimiento y el Acceso Financiero, y Apoyo a los factores emprendedores.

Este informe rastrea la capacidad de las emprendedoras para capitalizar las oportunidades otorgadas a través de diversas condiciones de apoyo dentro de sus entornos locales. Es la suma ponderada de tres componentes:

  1. Resultados de avance de las mujeres (grado de parcialidad contra las mujeres como participantes de la fuerza de trabajo, políticos y líderes empresariales, así como la solidez financiera y la inclinación empresarial de las mujeres
  2. Activos de conocimiento y activos financieros (grado de acceso de las mujeres a servicios financieros básicos, activos de conocimiento avanzado y apoyo a pequeñas y medianas empresas)
  3. Apoyo a las condiciones empresariales (percepciones generales sobre la facilidad para realizar negocios localmente, la calidad de la gobernanza local, la percepción de las mujeres de los niveles de seguridad y la percepción cultural de la influencia financiera de las mujeres en los hogares).

Este estudio también muestra algunos de los mayores impedimentos o trabas para la iniciativa empresarial de las mujeres:

  • falta de financiación / capital de riesgo
  • restricciones regulatorias e ineficiencias institucionales
  • falta de autonomía, impulso de creencia / emprendedor
  • miedo al fracaso
  • restricciones socioculturales
  • falta de capacitación y educación

Es evidente que el potencial y el valor de las mujrees como emprendedoras y empresarias todavía no se ha desarrollado plenamente.  Sin embargo, un impulso en múltiples niveles sería determinante: a nivel personal (motivación), apoyo familiar y social, oportunidades económicas y políticas, apoyo privado y público a través de la formación, financiación y políticas efectivas, así como la mejora de las redes emprendedoras y empresariales, Tnto a nivel local como global.

Descargar Índice de Mujeres Emprendedoras

Cómo medir la experiencia de cliente

Internet y la revolución tecnológica de los últimos años han extendido y globalizado el poder de los clientes. Por eso, las empresas se esfuerzan cada día más en proveer una experiencia única a sus usuarios.

La premisa ya no es tener clientes satisfechos, es conquistarlos, enamorarlos; anticiparnos a sus gustos y preferencias. Si lo hacemos bien, se notará en las ventas de nuestro servicio o producto. Pero, como el marketing no es una práctica emocional, sino una ciencia, debemos apoyarnos en datos y en estadísticas.

Hemos de saber con precisión la experiencia del cliente. Pero, ¿cómo medir emociones? ¿Cómo llevar la satisfacción a números? Y, en definitiva, ¿cómo conocer la experiencia del cliente? La respuesta es fácil: con métricas.

Las métricas nos permiten calcular el desempeño de nuestra empresa en un rasgo determinado, por un tiempo específico.

¿Qué métrica elegir?

La elección de los parámetros para medir, dependerán de las interrogantes que pretendas contestar, el tipo de producto o servicio que ofreces y las necesidades de tu mercado objetivo. Puedes responder algunas de las siguientes preguntas a fin de elegir las métricas correctas:

  • ¿Cuáles son las necesidades de mis clientes?
  • ¿Quién llena esas necesidades mejor que yo?
  • ¿Cómo llenar esa necesidad mejor que nadie?
  • ¿A qué se debe la fidelidad de mis clientes leales?
  • ¿Qué es lo que más disfrutan de mis servicios o productos?
  • ¿Qué es lo más les disgusta de mi servicio o producto?

Ahora bien, vamos a pasar a las métricas básicas para responder al interrogante ¿cómo medir la satisfacción del cliente?

Índice Neto de Promotores o Net Promoter Score

Es muy fácil. Se coloca una escala del 1 al 10 y se pregunta al cliente si estaría dispuesto a recomendar el producto o servicio a un familiar o amigo. Es una forma indirecta de medir la satisfacción. No se pregunta directamente si está satisfecho, sino que se mide la buena disposición de promocionar nuestra marca o empresa.

Este índice se calcula gracias a la clasificación de promotores o detractores. Los detractores 0-6 no tienen ninguna intención de promocionar a empresa a nadie. Mientras que los promotores 9-10, demuestran su plena satisfacción haciendo publicidad boca a boca gratuita.

Lamentablemente, somos más proclives a dar altavoz a las malas experiencias. Si pasamos un mal rato, lo contaremos a muchos, pero si el servicio es bueno, tal vez no hagamos demasiado ruido.

Índice Customer Effort Score (CES)

Es un índice muy adecuado para empresas de servicios. Generalmente se mide gracias a una escala del 1 al 7. En donde 1 es igual a: muy poco esfuerzo y 7 muchísimo esfuerzo. Así que, si el CES es muy alto, es muy probable que el cliente leal prescinda de tus servicios en poco tiempo y el nuevo, decidirá no repetir la experiencia.

Customer Satisfaction Score, Índice de Satisfacción del Cliente

Es una estimación de satisfacción mucho más directa. Puede combinarse con otras métricas y es muy útil si se aplica recién hecha la compra. Se orienta a la pregunta ¿cómo de satisfecho te encuentras con el producto o servicio? Las respuestas van desde muy insatisfecho hasta muy satisfecho, pasando por 3 opciones medias: medianamente insatisfecho, satisfecho, medianamente satisfecho.

Índice Things Gone Wrong (TGW)

Mide la cantidad de aspectos negativos o “cosas que han salido mal”. Este índice se logra midiendo las quejas que recibes por cada unidad vendida. Es un enfoque desde lo negativo, pero sirve para ver los dos extremos. Cabe destacar que hay clientes que están insatisfechos e incluso molestos, pero no se quejan si no se les da la oportunidad.

Puedes usar diálogos, encuestas, entrevistas y otras herramientas. Lo más aconsejable es elegir aquellas estrategias que mejor se correspondan al tipo de empresa en la que trabajas.

No es sencillo gestionar con éxito las relaciones con tus clientes y mucho más en entornos digitales. Por eso, es necesario formarte con expertos en el área que nos aporten una guía para establecer las primeras bases de una gestión de éxito y para eso una buena decisión puede ser formarse con el Máster en Customer Experience Management de ICEMD, el Instituto de la Economía Digital de ESIC. Así podrás aprender a gestionar eficazmente la experiencia y la relación con tus clientes en entornos multicanal

Recomendaciones de marketing para abogados emprendedores en redes sociales

La tecnología y las redes llegan de forma abrumadora, desde la palma de la mano podemos elegir y comprar un producto o servicio en muy poco tiempo. Esta novedosa forma de vender tu producto, la permiten las redes sociales, las cuales se han convertido en las vitrinas de muchos emprendedores para comercializar artículos o servicios.

¿Publicitar y comercializar en redes es sencillo? Si se refiere a crear una cuenta y publicar contenido la respuesta es: sí, es muy sencillo. Pero si se apunta a que las redes sociales sean la tarjeta de presentación de una marca para poder obtener verdaderas utilidades, esto puede tornarse un poco más complicado.

Luis Carlos Arias, director de la agencia Think, dedicada al marketing digital y a generar ideas para emprendedores, señala que el buen manejo de las redes sociales va acompañado de una preparación adecuada, para que estas herramientas no causen el efecto contrario del que se busca.

Para Diana González, comunicadora que trabaja en campañas de redes sociales, hay nociones fundamentales con las que debe contar un emprendedor cuando opta por impulsar su negocio a través de medios digitales.

Aquí dejamos recomendaciones que los especialistas ofrecen a emprendedores que desean promocionarse en estas plataformas, las principales redes serian Facebook e Instagram porque permite muchas fotografías, y en menor medida Twitter:

Escoger el medio adecuado para difundir. El tipo de producto o servicio que se ofrece determina la alternativa publicitaria por la que se debe optar. “Nosotros hemos tenido éxito promocionando productos que van directamente al consumidor final (restaurantes, boutiques, agencias de viajes), pero para empresas que den servicios o que ofrezcan productos o servicios muy técnicos, no son el canal más recomendado las redes sociales”, dice Arias.

Definir el grupo de clientes a los que tenemos como objetivo acercarnos. Según González, enfocarse en quienes son posibles clientes permite ahorrar recursos al promocionar en redes sociales y los resultados de las campañas serán más efectivos. Las redes sociales pueden segmentar el público al que se quiere llegar.

Tres simples cosas: Creatividad, precisión y buen gusto. Ambos expertos coinciden en que tanto las fotografías que se usen en redes, así como las piezas que se diseñen (banners y artes), deben ser de buena calidad, con frases cortas y llamativas. Además, se debe usar un programa adecuado para editar fotos y videos. Los audiovisuales y las imágenes con texto (banners) causan mayor impacto que una imagen simple.

Crear contenido que se destaque. Existen muchas marcas y personas publicando constantemente en redes sociales, por lo que se debe ofrecer un contenido interesante con valor agregado que se distinga del resto. Luis Carlos Arias recomienda hacerse una pregunta al momento de ‘postear’ (publicar): ¿Compartiría este contenido si lo viera en otra marca?

Verificar si lo que hacemos está funcionando. Es posible aplicar un sinnúmero de estrategias, pero no todas darán resultados positivos. Diana González sugiere revisar las métricas que las mismas redes sociales ofrecen, si no se han adquirido otras, para conocer qué se debe seguir utilizando o qué se debe dejar de hacer.

Las redes sociales no son un catálogo. Arias señala que aunque podrían funcionar como tal, lo óptimo es que las plataformas no estén llenas solo de fotos de los productos y de precios. Esa información debería estar intercalada con datos sobre el negocio, la experiencia de la empresa, testimonios de clientes y beneficios de lo que se ofrece.

Mejor una bien que muchas mal. “Hacer redes es muy amplio, pero la gente solo se enfoca en ‘postear’”, dice González, quien considera que si no se contrata a alguien para manejar las plataformas ni se tiene una preparación adecuada, lo mejor es volcarse a una sola red social y aprender a hacer esta muy bien.

Asesoría y acompañamiento. Para quienes no quieren arriesgar demasiado, Arias recuerda que existen compañías dedicadas a manejar las redes sociales de diferentes negocios o a brindar asesoría. Además, estas empresas también realizan un acompañamiento para que los emprendedores se inicien en el mundo digital.

La retroalimentación es fundamental. Siempre es importante prestar atención a lo que expresan los usuarios tanto en comentarios como por mensajes directos, por ello, González asegura que es importante revisar y responder aquellas interrogantes que plantean los seguidores.

La promoción dentro del presupuesto. Al iniciar un negocio se debe tomar en cuenta la importancia de promocionarse, por lo que el emprendedor debe contemplar dentro de su presupuesto un rubro destinado a este fin.

Eventos: Organizar convocatorias a través de la red es barato y sencillo, por la misma razón que las promociones. En las redes, además, existe la posibilidad de ver cuántas personas que son conocidas asistirán a cada evento, potenciando el interés de los demás. Otra ventaja es que se pueden crear foros para que, tanto quienes asistieron como los que no, puedan dar su opinión sobre el tema o solicitar más información. Si es una conferencia, pedir el contenido, un vídeo, el currículo de los ponentes. Y hasta la oportunidad de permitir que otros usuarios asistan en tiempo real a través de la red (una práctica muy habitual en Twitter).

De hecho, Twitter es posiblemente el lugar ideal para organizar eventos y potenciar tu marca aprovechando eventos de otros. Esta última es la estrategia que siguió desde la agencia de comunicación Cientouno, que era responsable de la marca Guía Repsol en redes sociales, para posicionar a su cliente en temas de gastronomía. Y lo hicieron asociando la marca a Madrid Fusión. Durante el encuentro de los mejores cocineros del mundo, enviaron primicias en directo sobre lo que ocurría a todos sus seguidores, y les permitían participar. Fueron los primeros en dar la noticia de que el restaurante el Bulli cerraba y muchos medios de comunicación la recogieron citando a Guía Repsol.

Atención al cliente: Si ya hemos dicho que una de las ventajas de las redes es que permiten crear un canal abierto con tus clientes en el que puedes ofrecerles información de su interés, queda claro que también se pueden utilizar para que ellos expresen su opinión, respondan a preguntas lanzadas por ti, participen en debates sobre tu negocio y valoren (positiva o no) tus productos y servicios.

Habitaclia.com, por ejemplo, creó un servicio de contestador automático para lanzar alertas de pisos que se adapten a las preferencias de búsqueda de sus usuarios y la empresa BitDefender, especializada en software de seguridad, las utilizan para escuchar sugerencias y resolver dudas.

Marketing jurídico: Existen grandes firmas que tienen departamentos especializados para desarrollar sus estrategias de marketing tradicional, marketing online, publicidad, relaciones públicas. De todos modos, en la gran mayoría de firmas de menor tamaño esto no acaba de ser así.

Lo que ocurre es que las empresas, así teniendo una visión estratégica del marketing, realizan toda una serie de acciones bastante independientes una de otra. Es decir, cada acción toma una dirección individual. En acto consecuente, los resultados que se consiguen no se pueden estimar ni valorar en conjunto ni lograr una estrategia universal que una todos los ámbitos del marketing.

Actualmente, debido a la innovación tecnológica a nivel de marketing online, una de las grandes oportunidades que tienen las firmas de abogados, es la posibilidad de poder desarrollar una estrategia única a través de la cual el marketing, las relaciones públicas, la publicidad y la parte comercial trabajen en una única dirección y de una forma global, poniendo todo el foco en un ámbito y logrando una retroalimentación en cuanto a unas acciones respecto de las otras, para que no tomen una dirección alterna entre ellas.

Ante esta oportunidad, las firmas de abogados deben volver a plantear fórmulas que utilizaban hasta ahora, ya que de este modo podrán encontrar mejores resultados con menor esfuerzo. Por lo tanto, al encontrarnos en una iniciación de esta innovación tecnológica, las oportunidades son mayores que las que serán en un futuro cuando el mercado se empiece a saturar.

Maryam Parman
www.abogadocontigo.com

Curso online gratis: Community Manager

El community manager es el responsable o gestor de una comunidad de internet, que actúa como auditor de la marca en los medios sociales. Este tipo de trabajo nace de la necesidad de las empresas a desarrollar su imagen en el ámbito digital debido al creciente auge de las plataformas como redes sociales y la consolidación de Internet como medio de difusión informativa.

Sus funciones son, entre otras, crear, analizar, entender y direccionar la información producida para las redes sociales, monitorizar las acciones que se ejecutan y crear estrategias de comunicación digital con un único objetivo que será establecer una comunicación que lejos de silenciar, censurar o ignorar a sus clientes, sea transparente, abierta y honesta, acercando nuevos públicos afines con la marca, permitiendo apalancar las posibilidades de un nuevo modelo de “innovación abierta”, ofreciendo así nuevas formas de comunicación más relevantes en las que el cliente se sienta parte activa de la organización.

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¿Quieres un buen liderazgo femenino? Encuéntralo a través de tu propia Sabiduría femenina

Culturalmente el liderazgo ha sido ‘cosa de hombres’. Eso ha hecho que para las mujeres sea más difícil encontrar su propia forma de liderazgo femenino. De lo que todavía no nos hemos dado cuenta es de que ya nacemos con ese liderazgo femenino, sólo necesitamos aprender a reconocerlo y sacarlo fuera para aplicarlo en nuestra vida a través de nuestra propia Sabiduría femenina.

Cada vez más intelectuales y líderes inspiracionales femeninas en el mundo están expresando la urgente necesidad de dar un enfoque más equilibrado del liderazgo en los medios de comunicación, en la justicia social y en casi todos los aspectos de la vida.

La Sabiduría femenina

Según la Coach australiana Sue Tsigaros, nuestro planeta Tierra, abandonado a sus propios recursos, es una joya brillante capaz de sostenernos a todos y cada uno de nosotros. ¡Y este mismo brillo lo tenemos los seres humanos por derecho de nacimiento! La Sabiduría femenina nos dice que todos podemos aportar para un cambio positivo, y en nuestros corazones – cuando nos escuchamos – sabemos en lo más profundo que es verdad.

Sin embargo, en medio de todos los retos, la complejidad y la riqueza emocional de la vida que surgen constantemente a nuestro alrededor, luchamos por encontrar nuestro propio sentido del equilibrio, mucho antes que para resolver los problemas del mundo.

El liderazgo femenino

¿Cómo escapar de esta situación sin salida, empezando a responder a la llamada interior que nos lleva a convertirnos en el brillo que somos realmente?

▪ Rompe el rígido y aburrido rol que parece que se ha pegado a ti, pero que en realidad te limita.
▪ Toma ‘ahora’ un papel de liderazgo mucho más fuerte en tu trabajo.
▪ Asegúrate la transición a tu propio negocio.
▪ Rejuvenece tu sentido de propósito, tu espíritu y tu alegría de vivir.
▪ Date permiso para ser quien realmente eres y mantén contigo y con el mundo el compromiso de vivir desde tu ‘brillo interior’ escuchando a tu Sabiduría femenina.
▪ Créete ‘de verdad’ que el brillo forma parte de ti desde tu nacimiento. Sólo tienes que ‘entrar’ a buscarlo, está en tu interior. Conecta con tu alma y tu liderazgo femenino vendrá. Y aquí viene la parte más difícil: permanece atenta a los mensajes del interior, son mucho más importantes que los que vienen de fuera.

Todos los seres humanos nacemos con el brillo interior necesario para ejercer el liderazgo de nuestra propia vida y el de las personas que nos reportan. Además, las mujeres nacemos con Sabiduría femenina, sólo necesitamos sacar fuera nuestro propio poder para ejercer el liderazgo femenino que nos lleve a estar en nuestro ‘centro’ para sacar fuera todas nuestras riquezas. No imitemos el liderazgo masculino, ejerzamos nuestro propio liderazgo femenino.

“La actuación de la mujer no implica una participación en el poder masculino, sino cuestionar el concepto de poder” Carla Lonzi

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Sobre la autora:

Marta Morón es Coach y Mentora de mujeres Directivas, Managers, Emprendedoras, Freelancers y con responsabilidades profesionales. Hace más de diez años decidió dar un giro a su carrera de empresariales, basada en experiencias de Manager y Financial Controller en multinacionales como McKinsey y Linklaters, para ayudar a otras mujeres a organizar su Plan de Carrera o Emprender, y a transformar sus vidas.

El problema de la mujer emprendedora

Peluquerías, tiendas, talleres de costura y pequeños restaurantes. Las calles latinoamericanas están llenas de negocios fundados por mujeres.

De hecho, según el banco mundial, las mujeres son propietarias de entre el 30 y el 50% de las microempresas. Pero cuando hablamos de negocios más grandes, una gran brecha de género empieza a aparecer.

No parece ser falta de espíritu emprendedor, pero sí falta de capital. Para crecer se necesita dinero y a nivel internacional solamente el 5% del capital de riesgo (ese capital destinado a las nuevas empresas con gran potencial de crecimiento) es invertido en empresas de mujeres.

No tengas miedo a pedir dinero

Como sabes las emprendedoras y las mujeres en general aunque no sean líderes de emprendimientos son las que más negocios comienzan, pero muchas veces estos negocios para mujeres emprendedoras se quedan en pequeñas empresas. Eso es porque a las mujeres no nos gusta pedir dinero y una de las claves para ser exitosos en el mundo profesional sobre todo cuando tiene que ver con emprendimiento es el poder acceder a capital, capital de riesgo, porque solamente las grandes empresas un tienen gran impacto.

Silvia Moschini es una emprendedora argentina fundadora de SheWorks. Una empresa tecnológica que facilita a las mujeres trabajar de manera remota. Dice que además de una cierta aversión al riesgo femenino en el momento de buscar capital, las redes de inversionistas tienden a ser lo que ella llama un club de muchachos, grupos de hombres que siempre le han prestado a hombres.

Cree una red de apoyo

Isabel Cristina López es socia fundadora de Lovill, una firma de abogados en Panamá. Insiste en la importancia para las empresarias de cultivar mentores, personas con más experiencia que las guíen en sus consejos, y conectores, personas que les presentan a jugadores claves de la industria.

Si nadie sabe que eres un genio, nadie te ayudará a que seas ese genio que la gente tiene que conocer. Te quedas en un mundo en donde nadie te conoció. Además de las redes de apoyo informales, aprovechen los programas de entrenamiento y las generadoras de nuevas empresas.

En los últimos años el emprendimiento está de moda y tanto programas privados como programas diseñados por los gobiernos han sido creados para dar apoyo a nuevos emprendedores, ayudarlos a encontrar capital y entrar en nuevos mercados. Por último, todas estas estrategias tienen que estar combinadas con un esfuerzo constante y decidido por luchar contra los estereotipos sexistas y las normas anticuadas.

Ser mujer emprendedora es encontrarse comentarios como estos y aprender a enfrentarlos.

“Tal vez la que más me marcó fue en una ocasión en que un business angel, que es las personas que apuestan a los emprendedores y que te dan dinero para que puedas empezar a darle forma a tu proyecto me preguntó qué pasaría con mi compañía si quedara embarazada. Mi respuesta fue que estadísticamente hablando a una mujer de mi edad, las oportunidades de quedar embarazada eran menores que las que tenía él de que sea embestido por un autobús.”

Héctor- entrepreneursfight.club

Eat You Later, la plataforma que gestiona de manera sostenible los excedentes de alimentos de los establecimientos

La plataforma que gestiona de manera sostenible los excedentes de alimentos de los establecimientos, a precios increíbles para los consumidores. Tecnológico. Sostenible. Social

  • En solo dos clicks se pueden comprar alimentos que no se han vendido en un tiempo concreto en los establecimientos, a un precio muy reducido.
  • La plataforma tiene como objetivo lograr #DesperdicioCero en todos los establecimientos en los que se vende comida elaborada, fresca o envasada promoviendo un estilo de vida sostenible y colaborando con un porcentaje de las ventas con proyectos sociales.
  • Una plataforma que apuesta por la economía colaborativa, la sostenibilidad y el impacto positivo en la sociedad.

Madrid, 17 de noviembre de 2017. Sale al mercado Eat You Later, la aplicación móvil y web que permitirá a los establecimientos vender sus mermas o exceso de stock, en perfecto estado, a los usuarios que estén buscando comprar productos de calidad a buen precio, ahorrar tiempo y dinero y contribuir por un mundo más sostenible. Esta aplicación está disponible en IOS y Android bajo el nombre de Eat You Later y para aquellos que prefieran el formato web en www.eatyoulater.com.

Con más de 30 establecimientos y más de 200 usuarios Eat you later entra al mercado sostenible para dar una solución de oferta y demanda, basada en la economía circular, apostando decididamente por la sostenibilidad.

Alimentos en perfectas condiciones a precios súper reducidos 

Los usuarios que compren estos excedentes lo harán a precios muy reducidos respecto al habitual, al tiempo que contribuyen mejorar el medio ambiente.

En este sentido Eat you later tiene la vocación de ayudar a sus usuarios a conscienciarse y apostar por un estilo de vida sostenible y un consumo acorde con los recursos.

De este modo, y de acuerdo con el fuerte compromiso de alcanzar el Desperdicio Cero, la vida útil de la comida aumenta, ya sea un bacalao al pil-pil o unas magdalenas sin gluten. Si un alimento está en perfectas condiciones, debería venderse.

Apostar por empresas con “sentido social”

Eat you later es una herramienta digital para una generación actual que vive en las prisas, que cada vez tienen menos tiempo para hacer la compra y cocinar, pero que quieren comer productos de la mejor calidad.

Por ello, la plataforma se ha diseñado para que estos consumidores aprovechen micromomentos, como subir varios pisos en un ascensor o el tiempo en el que hacen cola para entrar en el cine, para hacer la compra de su cena, por ejemplo.

Eat you later nace con la vocación de promover un estilo de vida sostenible y con Ingrediente Social. Por ello, brinda a sus usuarios la posibilidad de contribuir mediante crowfunding a con causas sociales o medioambientales.

Al mismo tiempo canaliza iniciativas de RSC para aquellos establecimientos que no saben o no pueden hacerlo por sí mismos, a través de los proyectos sociales que la compañía comparte en su página web.

Asimismo, la plataforma, permite a los establecimientos adheridos incrementar la visibilidad y el tráfico de clientes en un sector tan competitivo como es el de la restauración.

“En Eat you later creemos que una mejor distribución de los recursos y un consumo más responsable es posible. Nos duele ver cómo se tiran kilos de comida apta para su consumo, simplemente porque no se han vendido a tiempo. Conectamos establecimientos que tienen excedentes diarios de comida con consumidores que desean adquirirlos con un gran descuento”, señala Arancha Duro, CEO y fundadora de la compañía.

Sin ir más lejos, el 28% de la superficie agraria que se cultiva, va destinado al desperdicio. Es decir, a una media de 300 euros por persona cada año.

“Nuestra filosofía #GanaComeCambia pretende acabar con esta situación de despilfarro irresponsable e insostenible medioambientalmente – añade la CEO de Eat you later.

Acerca de Eat you later

Eat you later es una startup del entorno foodtech que ha sido fundada a finales de 2016 con la intención de minimizar el excedente alimenticio que se produce a diario en los establecimientos de venta de comida, ya sea fresca o elaborada.

Tras haber alcanzado la segunda ronda de inversión, la startup formada en Madrid tiene como objetivo convertirse en una herramienta que salve todos aquellos alimentos que no encuentren un comprador, contribuyendo a la reducción de excedentes alimenticios.

De hecho, Eat you later ayuda a alinear los negocios con las recomendaciones de la Unión Europea sobre la Economía Circular (Reciclar, Reducir, Redistribuir, Recuperar, Reconstruir y Reutilizar) y el Waste Management. En este sentido, la Comisión Europea define como acciones prioritarias que los Estados miembros tienen que implantar localmente para que tanto la Industria, el comercio, el canal de Distribución y los individuos, reduzcan el despilfarro de excedentes alimenticios.

De hecho, países como Francia, Italia, Alemania, Dinamarca, etc. ya disponen de un marco legal local que lucha contra el desperdicio de comida y desde la Unión Europea se trabaja activamente para poner en marcha políticas a nivel europeo.

Arancha Duro

Perfección o excelencia? De qué lado deseás estar?

  • Sos de los que busca constantemente que las cosas estén perfectas?
  • Sentís continuamente la sensación de insatisfacción, por no llegar a hacer las cosas como pensas que deberías hacerlas?
  • Estas pendiente de los resultados en función de un parámetro de exigencia con el que no siempre te sentís bien?

Hoy quiero hablarte de la perfección y sus diferencias con la excelencia. Porque no solo no son sinónimos sino que además, en función de la mirada que tengas sobre ambos conceptos, tendrás (o no) la capacidad de disfrutar y de reconocer los logros obtenidos. ¿Me seguís?

Si te sentiste identificado con alguna de las preguntas que te hice en el primer párrafo, probablemente seas una persona exigente y te resulte difícil encontrar el disfrute en el recorrido, en el “hacer”, ya que te encontrás gran parte de tu tiempo mirando lo que todavía falta, lo que no salió como esperabas, lo que no cumplió tus expectativas (que por cierto, seguramente, suelen ser más altas de lo que  es factible de lograr).

La exigencia es hermana de la  rigidez, de lo estructurado, de lo inflexible. Y la búsqueda constante de perfección tiene la mirada puesta en una sola manera de hacer las cosas, en un solo parámetro. A partir de éste, se evalúa si los resultados son correctos o incorrectos, de acuerdo solamente a esa medida. De esta forma, no se contemplan las diferentes realidades y posibilidades de concretar un proyecto. Así como tampoco  cabe la opción del disfrute, del placer, de la mirada puesta en el recorrido, en el camino que implica llegar a una meta o lograr un objetivo.

Es decir, detrás de la búsqueda de perfección lo que aparece es un nivel  de exigencia que no se ajusta a las opciones individuales o a las realidades particulares. Se nos “impone” una única forma de obtener resultados y vamos en búsqueda de eso, sin detenernos probablemente a observar lo que nos pasa ni a escuchar lo que realmente deseamos. Que agobiante suena esto, no?

En el fondo, lo que suele haber detrás de altos niveles de exigencia y búsquedas constantes de la perfección, es una gran inseguridad y poca confianza en sí mismo. Esto termina llevándonos a “creer” o sentir que cuando alcancemos la perfección anhelada nos sentiremos fuertes y seguros. Lamento desilusionarte pero tengo que aclararte que nada más lejos de esto! Aferrarse a resultados no genera seguridad, sino que por el contrario alimenta la desconfianza, la inestabilidad emocional y la dependencia. Todos estos, enemigos de una autoestima consolidada y fortalecida.

Pasemos ahora entonces, a revisar de qué se trata la excelencia.

La excelencia, por el contrario, acepta la imperfección, la incompletud, acepta el crecimiento y toma los errores y desaciertos como todo aquello que nos permite crecer, cambiar, modificar y evolucionar.

Se llega a la excelencia luego de un proceso, un recorrido que implica aprender, experimentar, equivocarse, probar, modificar y sobretodo aceptar. Registrar todo lo que no se puede modificar y todo lo que sí se puede cambiar.

La búsqueda de la excelencia admite las diferentes realidades y por ende las diferentes opciones para llegar a lograr lo que se desea. La excelencia asume un trabajo constante, fruto de una actitud distinta frente a los propios proyectos. Esta actitud implica un registro de las necesidades y deseos individuales y no se ajusta a parámetros estandarizados.

Entonces, a partir de aquí, la manera de realizar el camino que nos lleva al logro de nuestros proyectos, va a contemplar al error como algo positivo y capitalizable (nos amigamos con los errores y los transformamos en aprendizaje).Y a su vez, exprimirá la creatividad y la innovación como potenciales vías de desarrollo y crecimiento, más allá del temor a “correrse de lo conocido” o como comúnmente decimos “salir de la zona de confort”.

Como veras, hay una amplia diferencia entre el “ser exigente y buscar la perfección” y el “buscar la excelencia siendo flexible y seguro de sí mismo”. ¿Con cual de ambas posturas te sentis identificado? O sea, ¿en cual te reconoces?

Recordá que la excelencia tiene como misión  dejar huella,  trascender,  salir del propio ombligo así como de las formas o de la apariencia para generar algo en el otro. Y puedo garantizarte que es sumamente  gratificante sentir y saber que lo haces, repercute positivamente en los demás. Y que cada día se puede brindar una cuota más de excelencia mediante el crecimiento y la evolución personal.

Contame qué te ha parecido el articulo y compartí tus opiniones con nosotros.

Un fuerte abrazo!

Maria Noel

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5 herramientas online y gratis para pymes

La nube ha traído a las pymes cientos de herramientas que pueden hacer crecer su negocio rápidamente si son capaces de manejarlas con pericia. Pero ante tanta oferta es difícil enfocarse y encontrar las que realmente van a hacer más productiva a la empresa. He hecho una lista con 15 herramientas gratuitas y poco conocidas en España, que sea cual sea el sector de la pyme, le será de utilidad:

1- Docracy. Colección de documentos y contratos

Docracy es un almacén de contratos y documentos legales para descargar de forma gratuita. Cualquier abogado o bufete puede aportar documentación que puede encontrarse gracias a un eficiente buscador. Se pueden encontrar contratos de trabajo, contratos de confidencialidad, contrato de arrendamiento, etc…

Es perfecto para ahorrar unos euros en este tipo de papeles.

2- Catinfog. Un tpv fácil y gratis

Catinfog es simplemente un programa tpv con el que las tiendas que atienden físicamente a su público (como zapaterías, boutiques, etc..), pueden gestionar las ventas, tickets, devoluciones, dinero en caja, etc… O sea, la misma función que cubrían antaño las cajas registradoras pero en la nube. Catinfog es compatible con ordenadores, tablets y móvil, y trabaja 100% en la nube. Y para rizar más el rizo, viene con una tienda online sincronizada con el inventario del tpv. Ah, y también es gratis.

3- Yourprimer. Google te enseña márketing

Yourprimer es una aplicación que lanzó google para que cualquier comerciante pudiera aprender grandes estrategias de márketing de forma gratuita desde su teléfono móvil. Lo bueno es que comprime las lecciones en pequeñas cápsulas que puedes aprender en cualquier sitio como el metro o mientras se espera en una reunión. Google manda cada día nuevas lecciones para mantenerte siempre al tanto.

4- Clearbit. Identifica a quién te escriba por email

Clearbit es una extensión para chrome que sirve si usas gmail u outlook. Cada vez que recibas un email, Clearbit se encargará de buscar su email en diferentes bases de datos de empresas para conseguir toda la información. Por ejemplo, una imagen de la empresa, datos fiscales, número de empleados, etc… Es perfecto para identificar a ejecutivos de empresas si quieres venderles algo.

5- Noisli. Productividad con sonidos naturales

Las distracciones sonoras son de las que más horas hacen perder a los que trabajan delante del ordenador. Una forma de combatirlas es poniendo ruido en tus oídos. Pero si la música también te distrae, en Noisli puedes escuchar gran variedad de sonidos ambiente. El crepitar de las llamas de una hoguera, truenos de una tormenta eléctrica, el mar, el ruido de un tren, etc… Incluso te permite mezclar varios de estos sonidos.

Agustín Lopez

Cómo gestionar el tiempo en tu vida personal

Ya sabemos que el tiempo es irrecuperable y escaso. También sabemos que necesitamos una buena conciliación entre la vida personal y laboral, y para ello es necesaria una buena gestión del tiempo. Si lo consigues, evitarás el estrés.

En mi artículo “Cómo mejorar tu gestión del tiempo” te hablaba de para qué quieres realmente tu tiempo, determinados principios sobre el tiempo, y cómo acercarte a tu meta un poco cada día. Hoy hablaremos sobre la importancia de no desperdiciar el tiempo, cómo así conseguirás una buena conciliación, y sobre los principales ladrones del tiempo, todo ello para favorecer tu vida personal.

Dale a tu tiempo la importancia que se merece

Te voy a contar una fantástica metáfora de la peruana Victoria Flórez:
“¿Que es un día? Imagínese que todas las mañanas un banco deposita en su cuenta US$ 86.400. No lleva el saldo de un día para otro. Cada noche, el banco hace desaparecer todo lo que pudiera quedar en la cuenta y que no se utilizó durante el día. ¿Qué haría usted? ¡Retirar hasta el último centavo, por supuesto! Cada uno de nosotros tiene un banco así. Se llama Tiempo.

Todas las mañanas le deposita 86.400 segundos. Y todas las noches hace desaparecer, como pérdida, todo lo que dejó de invertir para un buen fin. No lleva el saldo de un día para otro. No permite sobregiros (transferencias). Cada día abre una cuenta nueva para uno. Cada noche hace desaparecer lo que pudiera quedar del día. Si no cumple con utilizar el depósito del día, uno es quien pierde. No hay manera de retroceder. Tampoco puede hacer retiros del mañana. Tiene que vivir en el presente, con los depósitos del día. ¡Inviértalos para obtener el máximo rendimiento en salud, felicidad y éxito! El reloj sigue avanzando. Aproveche el día al máximo.”

Organiza la gestión de tu tiempo para tener una buena conciliación

Cuando interiorices esta metáfora y comprendas lo que desperdicias, empezarás a dar a tu tiempo la importancia que se merece. Entenderás que con una buena gestión de tu tiempo, alcanzarás mejores resultados con menor esfuerzo, y conseguirás una buena conciliación, mejorando tu vida personal y evitando el estrés.

Detecta cuales son tus prioridades y empieza por ellas. Así te aseguras de que lo más importante no se quedará sin hacer. Esta es una regla de oro que sirve igual en tu vida personal y laboral. Si le das a tu tiempo la importancia que se merece y has sido realista, podrás hacer también el resto de cosas de tu lista.

Cuidado con los ladrones del tiempo en tu vida personal

En nuestra vida personal, estos son algunos de ellos:
 Esperas
 Mal entendidos
 Interrupciones
 Llamadas telefónicas
 Familiares y amigos “por sorpresa”
 Desplazamientos, especialmente al trabajo
 TV y Redes Sociales, sin reflexión

Y estos son algunos de los que dependen de nosotras/os mismas/os:
 Falta de organización personal
 Poca puntualidad y control del horario
 Confusión de las prioridades
 Dilación de las decisiones importantes
 Procrastinación (postergación)
 Precipitación en la toma de decisiones
 Abarcar un campo de actividad demasiado amplio
 Exceso de optimismo al apreciar las propias habilidades
(La autoestima debe ser “realista”)

Nunca olvides dar a tu tiempo la importancia que se merece, ya que con una buena gestión de tu tiempo conseguirás una buena conciliación, liberando tiempo para tu vida personal. Recuerda la regla de oro: Detecta tus prioridades y empieza por ellas para asegurarte que quedarán hechas. Y ten mucho cuidado con tus ladrones del tiempo, ya que si consigues evitarlos, evitarás el estrés mejorando tu vida personal.

“Los que emplean mal su tiempo son los primeros en quejarse de su brevedad”. Jean de la Bruyére

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Sobre la autora:

Marta Morón es Coach y Mentora de mujeres Directivas, Managers, Emprendedoras, Freelancers y con responsabilidades profesionales. Hace más de diez años decidió dar un giro a su carrera de empresariales, basada en experiencias de Manager y Financial Controller en multinacionales como McKinsey y Linklaters, para ayudar a otras mujeres a organizar su Plan de Carrera o Emprender, y a transformar sus vidas.