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Mujer emprendedora: descubre la imperiosa necesidad de la incomodidad

¿Hay algunos aspectos de tu negocio que te incomodan tremendamente?

De ser así, hoy te quiero contar una historia inspiradora para ayudarte a cambiar tu forma de pensar acerca de los desafíos que estás enfrentando en tu negocio online y que te están impidiendo de alcanzar tu éxito. (Del libro“In a Pit With a Lion on a Snowy Day”, de Mark Batterson)

Esta historia fue clave en mi forma de enfrentar los desafíos de mi negocio y de mi diario vivir. Me ayudó a comprender la necesidad de incomodarme, abrazar las situaciones difíciles y superar los obstáculos de una vez por todas, en lugar de huir de ellos.

En la Biblia hay un relato poco conocido de un gran guerrero, llamado Benaía, que vivió en los tiempos del rey David, en Israel:

“Benaía…mató a dos leones de Moab; y él mismo descendió y mató a un león en medio de un foso cuando estaba nevando…Esto hizo Benaía hijo de Joiada, y ganó renombre con los tres valientes…Y lo puso David como jefe de su guardia personal”. (Historia completa en 2 Samuel, 20-23)

Benaía evidentemente no tenía problemas con los leones. Primero mató dos en Moab y luego hizo algo asombroso: ¡persiguió y mató a otro león que se metió en un foso mientras estaba nevando!

En mi opinión, encontrarse cara a cara con un león rugiente a pleno sol ya es lo suficientemente terrible. ¿Quién querría exponerse a un león vivo en medio de un foso? Y, si estaba nevando, ¿acaso no era un buen momento para olvidarse del león e irse a su casa, para capear el mal tiempo?

Pero Benaías conocía el secreto de abrazar los desafíos en vez de huir de ellos. Ni siquiera usó la excusa del mal tiempo para evadir al león. Deliberadamente lo siguió, se metió en el foso y lo mató de una vez. Vemos que su hazaña fue reconocida por el rey David y que lo nombró jefe de su guardia nacional.

A pesar de que es poco probable que tengas que luchar con un león real en tu vida, existen situaciones en tu negocio online que están rugiendo y ahuyentándote de realizar acciones que te podrían propulsar a un nivel totalmente nuevo para ti y para tu negocio. Como, por ejemplo:

• Subir tus precios.
• Contactar a nuevas alianzas estratégicas para expandir tu mercado.
• Hablar y vender en público.

Aquí tienes tres datos útiles para enfrentar a tus leones diariamente, si crees que estás evadiendo estas situaciones –o situaciones similares-, aunque sea en forma inconsciente:

1. Reconoce tus miedos.
Anota las acciones que ya sabes que debes tomar para aumentar tus ingresos, pero que nunca has hecho, por alguna razón (dato útil: ¡esas razones son excusas!).

2. Visualiza tu victoria.
Piensa qué pasaría si tus miedos no fueran verdaderos y si realmente pudieras vencer ese obstáculo y cerrar la venta, fascinar a tu público cuando hablas y crear fácilmente contactos nuevos para tu negocio.

3. Ataca.
Tal como lo hizo Benaías, ataca y derriba a tu obstáculo, sin excusas, aunque te parezca difícil de lograr.

No evadas ese desafío. Persíguelo y confróntate con él, para sacarlo rápidamente del camino.

Practica diariamente el hábito de colocarte en situaciones incómodas que te obligarán a estirarte y crecer. Muy pronto verás que serás “promovida”, al igual que nuestro héroe Benaías.

¡Tu valentía se reflejará directamente en tu número de clientes, en el monto de tus ingresos y en tu nivel de satisfacción personal!

¿Quieres aprender cómo puedes alcanzar un nuevo nivel de ingresos con estrategias de negocio que te permitan generar más ingresos y alcanzar a más personas, en menos tiempo? Aplica a una sesión estratégica gratuita conmigo y veremos cómo te puedo ayudar a monetizar tu misión con éxito.

Bettina Langerfeldt – www.bettinalangerfeldt.com

Cinco pasos claves para hablar con éxito sobre tú dinero

Una vez tras otra veo como mujeres empresarias muy capaces, que se esmeran en servir bien a sus clientes, sabotean todos sus esfuerzos para establecer una buena situación económica a la hora de conversar sobre dinero con sus clientes, sus socios, sus proveedores, incluso sus parejas.
Trabajan horas en posicionarse como experta, tener una excelente página web y en ofrecer buenos productos y servicios. Sin embargo, tienen una constante fuga de dinero de la cual muchas veces ni siquiera están conscientes, porque no saben cómo conducir conversaciones sobre el dinero con éxito.
Si a ti te pasa esto y no le has dado importancia, ¡piénsalo bien! El desenlace de tus conversaciones sobre finanzas determinará tú futuro financiero personal y profesional.
Solo en el ámbito de tu negocio, tú habilidad de hablar sobre dinero es determinante para:
• Exponer tus honorarios con confianza y seguridad, a la hora de vender tus servicios o conocimientos.
• Mantener un flujo de caja constante, por ejemplo, al hablar con clientes para que se pongan al día con sus pagos.
• Encontrar una solución idónea para no perder clientes que quieren salirse de tus programas.
• Reaccionar correctamente cuando te piden un descuento.
• Demarcar tus límites con firmeza y gracia cuando tus clientes te piden más de lo que estaba incluido en el programa o servicio que compraron.
¡Y la lista sigue y sigue!
Son innumerables las situaciones en las cuales la mujer empresaria tiene que asumir su posición de liderazgo y hablar sobre el tema del dinero con autoridad–pero, al mismo tiempo, con sabiduría y gracia femenina—para defender los intereses suyos y de su negocio, sin tener que sentirse culpable ni menoscabada en el área de las finanzas.
Si tú deseas no solo generar más ingresos, sino también incrementar tu patrimonio mientras entregas lo mejor de ti, sin sentirte pasada a llevar, ¡aquí tienes 5 pasos para tomar el control de tus conversaciones sobre el dinero!

Los 5 pasos claves de las conversaciones exitosas sobre el dinero:

1. Prepárate mentalmente:
Las mujeres tienden a evadir conversaciones sobre el dinero, porque tienen miedo de reclamar sus derechos y no quieren herir a nadie. Prefieren mil veces dejar la situación como está y soportar las consecuencias, aunque signifique generar pérdidas para sus negocios o sus finanzas personales.

Le haces un mal favor a ti y a las demás personas al no aclarar situaciones delicadas que, a la larga, van a perjudicar a ambas partes. Aunque el tema sea difícil, las personas apreciarán tu franqueza y claridad cuando tomas el toro por las astas y determinas solucionar cualquier malentendido sobre dinero de inmediato.

2. Declara de qué quieres hablar.
Comienza tus diálogos sobre el dinero diciendo claramente, desde un comienzo, cuál el asunto que quieres aclarar.

Esto es válido tanto para las ventas que hagas, como, por ejemplo, al ofrecer tus sesiones de coaching, como también para solucionar temas conflictivos sobre el dinero que surgen en tu negocio o en tu vida personal.

Siempre sé muy clara en plantear de qué quieres hablar: “Quiero hablar sobre…”

3. Expone el objetivo de la conversación.
Asegúrate de que la otra persona sepa perfectamente lo que quieres lograr en la conversación para ambas partes.

Por ejemplo: “Quiero llegar a un acuerdo sobre…”

4. Toma el liderazgo de la conversación.
Una vez que quedó claro cuál es el tema y cuál es tu intención, posiciónate como la líder de la conversación y explica cómo quieres que la conversación fluya.

Por ejemplo, puedes decir algo como: “Me gustaría escuchar tu opinión y luego te comparto la mía…”

5. Logra un acuerdo.
Antes de seguir hablando, es importante obtener el acuerdo de la otra parte. Esto te posicionará a ti como la persona que tiene el control de la conversación.

Simplemente pregunta: “¿Estás de acuerdo con esto?”

Desde un comienzo plantea claramente tu deseo de llegar a un acuerdo que será de mayor beneficio para ambas partes.

Las personas quieren ser reconocidas, escuchadas y comprendidas. Tómate el tiempo necesario al principio de la conversación para escuchar sus opiniones.

Te ayudará a ver el problema desde su perspectiva y podrás comprender mucho mejor por qué actuaron de determinada manera. Aunque no estés de acuerdo con su manera de pensar, podrás resolver el problema de mejor manera, sin perder tu postura y claridad al respecto.

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Bettina Langerfeldt

¡Si quieres crecer, tienes que salir!

Nuevamente estuve de viaje, para participar en una de las conferencias de capacitación a las que asisto regularmente, desde que me inicié en la web.
La mayoría de estas conferencias implican un viaje de más de 24 horas, una gran inversión… ¡y un paso gigante fuera de mi zona de confort!
A pesar de que ya llevo muchos años en esto, cada vez que me toca viajar por mi negocio, hay una serie de “tentáculos” que me dificultan la partida y con los cuales siempre tengo que volver a negociar:
• La incomodidad de viajar sola a un país lejano, con todos los riesgos que esto implica.
• El sentimiento de culpa por dejar a mi familia atrás.
• La inevitable pregunta: “¿Valdrá la pena hacer este gran esfuerzo?”
He aprendido a contestar rápidamente esta última pregunta, porque sé que, cada vez que me salgo de mi pequeña zona de seguridad y de confort, detrás de mi computador, ¡el crecimiento que experimento yo, mi negocio y mis ingresos es exponencial!
Por eso quiero animarte hoy a dar un paso de fe y a buscar una oportunidad para salir de tu rutina y sumergirte en un ambiente en el cual serás edificada, instruida e inspirada.
Puede ser una conferencia de capacitación, un “meetup” de emprendedoras o simplemente un taller o una charla pública que tú misma das frente a un grupo de personas, sobre tu tema.
Verás que el efecto de este paso es muy potente. Aparte de salir y refrescarte y disfrutar del contacto con otras mujeres emprendedoras como tú, verás que, rápidamente, descubrirás otros grandes beneficios insospechados que jamás experimentarías si te quedaras tranquilamente en tu casa, pensando que cambiarías el mundo desde ese lugar:
1. Muchos más contactos de mejor calidad:
No hay nada mejor que el contacto personal. Y eso es válido tanto para conexiones con posibles colaboraciones y alianzas estratégicas como también para el contacto más cercano con posibles clientes. Yo he visto que es mil veces más fácil producir ese “click” mágico que te conecta con otros cuando lo haces cara a cara, y no por Skype, email o por teléfono.
2. Capacitación más efectiva:
Es bueno hacer cursos online y educarte con material descargable, pero es algo muy diferente cuando ves a tus mentores en vivo, ¡modelando delante de tus ojos cómo se hace! Te será mucho más fácil implementar lo que aprendes, no sólo porque viste cómo se hace, sino también porque habrás visto con tus propios ojos lo fácil que es.
3. Inspiración desbordante:
Cuando tú te sumerges en un ambiente en el cual las demás personas están vibrando con lo mismo que tú, se produce una sinergia que te va a edificar por dentro. ¡Y esto pasa mucho más allá de un simple sentimiento rico! Saldrás de ese lugar llena de nuevas ideas, con mucha más claridad y con la certeza de que, si otras ya lo han logrado, ¡tú también podrás!
Trata de planificar al menos una asistencia mensual a alguna reunión presencial sobre tu tema, ya sea dictado por otros o por ti. Verás que crearás un “momentum” de crecimiento en ti y en tu negocio que va a dar un vuelco radical a todo lo que estás haciendo.
Se te abrirán puertas que antes estaban firmemente cerradas, ¡y esto se reflejará directamente en tu nivel de satisfacción personal y en tu cuenta bancaria!
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Cómo vender con éxito

Muchos emprendedores que se inician en un negocio en Internet elaboran sus páginas web con un gran entusiasmo, estudian maneras de atraer visitas hacia ellas y luego esperan ansiosamente aquel gran día en el cual harán su primera venta.

 

Lamentablemente ese día llega mucho más tarde de lo esperado.

 

No es por falta de clientes o porque el producto es malo, es porque el emprendedor del Internet no sabe vender.

 

¿Por qué las personas no saben vender?

 

No saben, porque nunca les han enseñado. Las habilidades que son necesarias para vender con éxito no se enseñan en las escuelas. Tampoco figuran en los currículos de la gran mayoría de las universidades.

 

La mayoría de las personas han aprendido a desarrollarse profesionalmente en muchas áreas, pero, a la hora de vender esos conocimientos, habilidades y experiencias, no saben cómo proceder correctamente.

 

Y tampoco es porque algunos nacen sabiendo cómo vender y otros no. Es cierto que algunas personas tienen una personalidad que les ayuda a la hora de vender, pero, en esencia, cualquier persona puede aprender a vender con éxito. Si no sabe vender solo es porque le ha faltado la información correcta para hacerlo.

 

En realidad, vender no es una opción. En un sentido más amplio, todos deberíamos saber cómo vender. Toda persona tiene un conjunto de habilidades y de talentos que son su aporte a la humanidad. La única forma de transferir ese aporte es persuadiendo a los demás que usted es la persona que puede suplir sus necesidades.

 

Y ahí viene el primer problema: la palabra «persuadir.»

 

Persuadir simplemente significa convencer a alguien para que haga o deje de hacer algo.

 

El cortocircuito mental que le inhibe vender

 

Muchas personas hacen un cortocircuito mental al escuchar estas palabras, sin saber que es justamente ésta mentalidad la que les impide vender con éxito en su negocio.

 

 

Sienten que están explotando a las personas al tratar de venderles sus productos y servicios y se preguntan: «¿Con qué derecho voy a convencer a los demás de algo que me beneficia a mí?»

 

La respuesta es muy simple: ¡Porque ellos también se benefician!

 

Si usted tiene en sus manos la respuesta a los problemas de sus clientes, no solo tiene el derecho, sino el DEBER de informarles acerca de ésta solución.

 

En «Common Sense Economics», un excelente manual que enseña los principios básicos que rigen la economía, sus autores plantean que normalmente se asume que individuos con altos ingresos están explotando a otros.

 

Sin embargo, personas que ganan altos ingresos en el mercado generalmente lo hacen al mejorar el bienestar de muchas personas. Empresarios millonarios como Bill Gates y Sam Walton ganaron mucho dinero porque les ayudaron a muchas personas.

 

El primero lo hizo porque supo manejar grandes inventarios efectivamente y así vender sus productos a un menor precio. Bill Gates benefició a miles de personas al desarrollar una serie de productos que mejoraron significativamente la eficiencia de los computadores personales.

(James Gwartney, Richard L. Stroup, Dwight R. Leehoff, R.T.: “Common Sense Economics”. St. Martin’s Press, USA, 2005. p.20.)

Vender no es explotar, es ayudar

Comience a mirar lo que usted ofrece con otros ojos.

 

A lo mejor usted ha pasado por un tiempo muy difícil, como una terrible enfermedad o un divorcio muy doloroso y ahora desea compartir su experiencia con otros, para ayudarles a sobreponerse a una situación similar. Si usted no les ofrece sus productos y servicios, estas personas jamás van a recibir la ayuda que tanto necesitan.

 

También puede ser que usted tenga una gran facilidad para un área determinada y ha acumulado mucha experiencia y sapiencia en ella. ¿No sería injusto retener esta información de todas las personas que viven en la ignorancia al respecto y están buscando una solución?

 

Visto desde éste punto de vista, el marketing de sus productos y/o servicios se hace mucho más fácil.

 

Usted dirá: «Si claro, ¡pero también puedo regalar para ayudar!»

¿Por qué no regalar para ayudar?

 

Está bien regalar información y siempre debe haber un espacio para ser generoso con sus seguidores en el Internet.

 

Sin embargo, usted les debe a sus clientes el poder cobrarles por sus servicios. Si no lo hace, pronto tendrá que buscarse otro trabajo para pagar sus cuentas y ya no se podrá dedicar a ayudarles.

 

Simple, ¿verdad?

 

Al mirar las ventas desde este punto de vista, se dará cuenta que ya no le costará ofrecer sus productos y servicios. Lo hará con confianza y osadía, sabiendo que lo esta haciendo en el mejor interés de sus clientes en el Internet.

 

 

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De Bettina Langerfeldt, cuya pasión es enseñar a personas de todas las edades como adquirir una visión para su vida, como ponerse metas y después perseguir la educación específica para que puedan lograrlas.

Por Bettina Langerfeldt

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educacionparaelexito@gmail.com