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Blogs y Programas de Afiliados

Si descargaste mi reporte gratuito sobre “Como Ganar Dinero en Internet” ya estarás al tanto de que son los programas afiliados, para que sirven y como se utilizan. También he escrito varios artículos por lo que puedes buscarlos aquí.

Pero en esta ocasión hay algo diferente, hoy veremos cómo combinarlos con nuestro blog para generar muchas más ventas.

De hecho desde que empecé con el marketing online, lo hice con programas de afiliados, ahora son uno de mis métodos favoritos de monetización, y, casualmente ofrezco libros y herramientas a mis lectores para que generen tráfico, mejoren su negocio y faciliten su SEO, por lo que seguramente ya me habrás visto con estos productos.

Yo siempre digo lo mismo y lo pongo en práctica aquí, la clave está en ofrecer productos que les puedan beneficiar a tus lectores y que los conozcas bien.

En mi tiempo en Internet eh visto muchos mercadologos que no tenían ni idea de cómo vender un producto de afiliado, estos ni siquiera probaban por sí mismos lo que recomendaban y lo que hacían era llenar de SPAM su sitio sin siquiera usar las técnicas de mercadotecnia adecuadas.

Pero tú eres la diferencia, para elegir un buen programa de afiliados tiene que ser uno que ya usaste y que se relacione con tu sitio web, no puedes vender discos de música en una página de cosméticos, por darte un ejemplo.

Algo muy apropiado para saber que les interesa comprar a tu público es realizar encuestas, buscar en foros y probar con Yahoo Respuestas.

Una vez que tengas el indicado debes hacer el link hacia tu página web.

La mejor forma para hacerlo es crear una página de revisión, donde describas al producto, digas como puede beneficiar la vida de tus lectores y por qué necesitan tenerlo. Es muy importante que la revisión sea 100% verídica ya que si alguien no está conforme con tu producto, ten por seguro que nunca te volverá a comprar algo de nuevo.

Lo mejor para empezar, y lo que más convierte, son los productos virtuales como e-Books, mini-cursos, herramientas, etc.

Además al empezar con estos productos no tienes que pensar y menos preocuparte por ninguna característica física, como la entrega, el empaquetado, el depósito, etc…

Nunca promuevas estafas, como el clásico “Hacerse rico de la Noche a la Mañana”, no existe método más rápido y sencillo de perder la confianza de tus lectores.

Y nunca te limites durante tu estancia en Internet. Seguro probarás con varios productos de afiliados, lo ideal sería que armes un “top 3” con los que tú prefieras y los publiques en un lugar bien visible de tu página, en preferencia la parte superior de la barra lateral.

Ya la mayoría de las páginas de afiliados preparan un banner para que lo pongas en tu sitio, tú puedes aprovechar esto y hacer tu link de afiliado aún más visible en tu web.

Y la mayor recomendación que te puedo dar es que solo promuevas un producto a la vez, y cuando este se deje de vender pruebes con otro y así sucesivamente.

Me eh dado cuenta de que cuando alguien compró tu producto y este le ah servido y le ah demostrado calidad, esta persona volverá a tu sitio por más y estará más abierto a escuchar las ofertas que tu tenga para darle. Por esto es que es tan importante promover solo productos que valgan la pena.

Y por último, nunca te olvides de capturar mails para tu lista de correos, esta es la mejor manera de avisarles de un nuevo producto que tienes.

Este artículo fue escrito por Pablo Bogado, webmaster de http://minegociored.com/ sitio para aprender a Construir un Negocio Paso por Paso

Los Text Link Ads

La tarea más difícil de cualquier negocio siempre se da en el pleno proceso de crecimiento y maduración profesional, quizás porque existe una desanimación cuando no se ven resultados inmediatos y está la tentación de abandonar todo, sin embargo, los que la superaron y siguieron adelante han demostrado tener éxito.

Aunque la mayoría de las veces esto también sucede por la falta de capital. Evidentemente necesitamos buscar una manera de financiarnos, es por ello que estamos hablando mucho al respecto aquí, ya que tenemos que ver resultados para poder ver nuestro negocio de pie un mes más.

El mayor problema es cuando nos falta el dinero para pagar los gastos mensuales del sitio, como el hosting y el autoresponder; por eso tenemos que buscar todas las formas disponibles para autofinanciarnos por un tiempo, por lo menos hasta que nuestros ingresos sean los suficientes para la página y para nosotros.

Pero este artículo no te voy a explicar las diferentes formas de hacer dinero. Hoy hablaremos de “Text Link Ads”, qué es y cómo nos puede generar ganancias.

Para empezar Text Link Ads es una página dónde nos buscan patrocinadores y asignan los precios, que en este caso son 50/50, es decir, el 50% para nosotros y el otro 50% para ellos, la página funciona como intermediaria.

El sitio lleva el mismo nombre: Text Link Ads, lo puedes buscar en Google para tener tus primeros patrocinadores, te diré que este sitio se hiso muy popular gracias a su simplicidad y son muchas las personas que lo recomiendan.

Lo único que tienes que hacer es instalar el script que te darán y relajarte, ya que ellos se encargarán de todo: la gestión de pagos, el servicio al cliente y la búsqueda de patrocinadores. Y listo, ¡es así como puedes ganar más dinero en tu web!

Recomiendo que no se queden solo con esto, cuando sus visitas ya alcancen las 500 diarias es hora de tener nuestros propios patrocinadores y tratar de sacar más que el 50% de las ganancias, te diría que con un fuerte tráfico puedes llegar a quedarte hasta con el 80%, la clave está en buscar y lograr una relación de amistad con tus futuros patrocinadores desde ahora, así para el momento en cuando los necesites ya no va a ser complicado tratar con ellos.

Y un tip más que te puedo dar es que crees tú página de publicidad donde anuncies tus precios y la combines con Paypal para encontrar más patrocinadores.

Mi nombre es Pablo Bogado, webmaster de minegociored.com, sitio para aprender a Construir un Negocio Paso por Paso

Empezando con nuestro Blog

En este artículo veremos algunos conceptos y puntos que tenemos que saber para empezar nuestro blog.

Para empezar, hay muchas opciones cuando se trata del hosting del blog, como Squidoo, Blogspot, WordPress, etc…  Sin embargo, en mi caso recomiendo WordPress, ya que son infinitas las ventajas que este acarrea.

Además de ser gratuito, lo puedes instalar en tu servidor propio y disfrutar de su practicidad y sencillez.Leer más

De las redes sociales a la televisión 2.0

La forma de consumir televisión ha cambiado. A los usuarios de Internet ya no les gusta sentarse frente a la caja tonta a ver una serie, un programa o una película con una actitud pasiva. Lo que quieren es poder participar e interaccionar con la información que le proporciona este medio.

Este cambio de mentalidad, originado por las plataformas sociales y el desarrollo tecnológico, ha propiciado un nuevo tipo de usuario que consume diversa información, la contrasta con varias fuentes, busca la opinión de otros iguales y quiere participar activamente en la generación y difusión de contenido. En definitiva, es la era de un nuevo espectador, del espectador trasmedia.

Un reciente estudio publicado en Alemania por la consultora Booz & Company, explica que el medio televisivo tendrá que hacer un esfuerzo por adaptarse al formato trassmedia, en otras palabras, a la difusión de contenidos a través de múltiples soportes. De acuerdo con la definición de la compañía, los formatos trassmedia son lasnuevas ofertas de entretenimiento que tienen lugar en los smartphones y tabletas apoyadas tanto por la televisión tradicional como por plataformas adicionales como Facebook”.

Ahora el espectador podrá acceder a una información más amplia y variada del producto gracias a herramientas como Facebook y Twitter que permite que el usuario consuma un contenido menos estático, limitado por el formato televisivo. Por eso, el usuario podrá participar o saber la opinión colectiva en tiempo real e influir en el desarrollo del contenido televisivo. Lo mismo sucede en otros soportes tradicionales como la radio ya que, ahora, el presentador le invita al usuario a que participe en sus perfiles de las plataformas sociales.

Y en medio de este cambio, los medios audiovisuales están intentando averiguar si las técnicas tradicionales de análisis de audiencia sirven o se han quedado obsoletas. Lógicamente, si la forma de consumir la televisión ha cambiado, también la forma de medir el impacto social. Imagino que el famoso audímetro aún mide el share – cantidad de espectadores que vieron en algún momento un programa- y el rating – espectadores que ven la televisión respecto al total del país -. Obsoleto o no, ya existen alternativas estupendas que miden la audiencia televisiva y ayudan a saber qué tendencias hay y qué programas funcionan. Es el caso de Tuitele_Analytics, un panel de métricas y análisis que sirve para medir el impacto televisivo de un programa y cuál funciona mejor.

Esta herramienta procesa más de 4,5 millones de comentarios sobre programas de televisión al mes. Una gran cifra y no es la única, pues cada día son más de 75.000 los espectadores que comentan programas de televisión en directo. Según, MarketingDirecto, “La Voz” es el programa con el récord de comentarios durante su emisión con 275.000 el pasado 17 de octubre y 115.000 espectadores comentaron el estreno de “Gandia Shore” es decir, e 12% de la audiencia comentó el programa en directo.

No nos queda otra que asumir este cambio con una actitud positiva pues, el 34% de los usuarios entre 14 y 19 años consumen de forma simultánea varias medios. Según la compañía Booz & Company “Para que los jóvenes espectadores no abandonen definitivamente la televisión en beneficio de internet, las cadenas televisivas deben desarrollar iniciativas para volver a conquistar su atención”.

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Nuevas estrategias SEO, conseguir clientes

El SEO de hace unos años se basaba en seleccionar unas pocas palabras clave y conseguir que el web apareciese en la primeras páginas de Google por esas palabras, llegando incluso a modelos de pago en función de la posición de esas palabras. Este SEO efectivamente asegura visibilidad por unas palabras clave, pero éstas no tienen porqué generar suficiente negocio.

SEO basado en palabras clave

Muchas veces cuando se seleccionan las palabras clave se tiende a buscar palabras clave muy genéricas que lo más probable es que generen volumen de visitas, pero no lo que podríamos denominar conversiones, entendiendo por conversiones lo que sea nuestro modelo de negocio web: ventas, peticiones de información, descargas de catálogos, visualización de X páginas por usuarios, etc. Las posibilidades son infinitas y se pueden mezclar.

Personalmente no entiendo un SEO básico basado en palabras clave sin disponer de una configuración avanzada en Analytics con la que podamos saber en qué porcentaje se convierten en clientes el tráfico que recibimos de cada palabra clave por la que nos posicionamos. Si realizamos este análisis, veremos qué palabras clave de dos o tres términos son mucho más rentables y que además es más sencillo posicionarnos por ellas.

El resto del SEO

Esta visión del SEO está muy limitada y centrada sólo en sólo las palabras clave, pero el buen SEO debe fijarse en todas las fuentes de tráfico y medir los clientes que nos traen. ¿Por qué no pedir al SEO lo mismo que se pide a las campañas de pago por clic en buscadores (SEM)?

Aunque el tráfico por palabras clave puede ser el mayoritario inicialmente, sobre todo si conseguimos una buena posición por genéricos de nuestro sector, el tráfico de enlaces y redes sociales puede superarlo con creces y pone las bases para que nuestro SEO se mantenga en el futuro. Es cierto que muchas veces el SEO se consigue con una estrategia de compra de enlaces, pero una vez retirados esos enlaces se cae en picado todo el trabajo del año, por lo que debemos huir de esa estrategia como base de un buen SEO.

Google y todos los buscadores van actualizando sus algoritmos de ordenación de resultados por lo que si no realizamos un SEO general, que incluya redes sociales, publicación de contenidos y generación de enlaces de calidad permanentes, a cada cambio de Google podemos tener una fuerte caída en los resultados.

Si medimos todo el SEO descubriremos fuentes de mucha calidad específicas para cada web y podremos optimizar esfuerzos ¿Es mejor publicar artículos y difundirlos de forma gratuita? ¿Es mejor apoyar con un patrocinio un web independiente? ¿Merece la pena obsesionarse con una palabra clave determinada o es mejor usar otras más rentables? ¿Es rentable el trabajo en redes sociales a corto y medio plazo?

En resumen, midamos el SEO y pidámosle clientes. Un buen Seo debe generar cada mes más contactos finales de clientes, da lo mismo si es por una palabra clave o por un enlace, o por publicaciones y participaciones en redes sociales, lo importante es que el SEO sea rentable y no presumir por una posición. Es necesario ver el SEO como una estrategia Global y modificar nuestras acciones y horas de trabajo en base a los resultados.

Enrique Maldonado

Director Técnico de Marketalia Marketing Online

Artículo publicado en el Portal de Marketing Online Marketalia

 

Claves del Linkbuilding

El SEO es una estrategia del Marketing Online que ayuda a mejorar la visibilidad de una web en los principales motores de búsqueda. Se entiende que si aumenta la visibilidad y conocimiento de una empresa consecuentemente aumentará los clientes y el volumen de ventas.

La importancia de situarse en una buena posición en los buscadores es cada vez más importante y no es para menos, ya que la mayoría de los clicks se producen tan sólo en los cinco primeros resultados de búsqueda.

Nuestro objetivo más básico, y no por ello menos importante, es conseguir enlaces de otras webs. Cuantos más enlaces entrantes obtengamos nuestro Pagerank aumentará y por ende, fomentaremos que nuestra posición en el buscador sea mejor. No nos olvidemos que esto no es una ciencia exacta y puede ocurrir que una web con un Pagerank más bajo esté mejor posicionado que una que tiene más puntuación.

¿Por qué hacer Linkbuilding?

Aunque pueda pasar por inadvertido y ni siquiera a veces se le de la importancia que se merece, la técnica del Linkbuiling es imprescindible para obtener una buena posición en el principal motor de búsqueda. Un trabajo que a pesar de que puede llegar a ser pesado, se obtienen resultados a largo plazo más que satisfactorios.

La técnica es fácil y funciona, siempre y cuando nos ciñamos a conseguir enlaces naturales, es decir que nos indexen entre otras cosas, porque nuestro contenido sea de calidad.

Contamos con varios recursos que son vitales: los directorios, notas de prensa y artículos y redes sociales.

Darse de alta en directorios temáticos y de relevancia se contabiliza como algo positivo. Pero cuidado, aquí que llega el problema. ¿con enlace recíproco o sin recíproco? ¿de pago o gratis?

Google lleva tiempo advirtiendo que el intercambio de enlaces no es “justo” y se penaliza. Conseguir enlaces de esta forma es sencilla; yo te enlazo si tu me enlazas y los dos conseguimos así, una calificación mayor.

Lo mismo ocurriría con los enlaces de pago. La compra- venta de enlaces tiene los días contados. Lo más efectivo y más difícil es conseguir un enlace natural, ya sea por el contenido de valor añadido que tiene un blog o por el artículo que se ha difundido mediante las redes sociales y que ha tenido un gran éxito…

Tanto los artículos y las notas de prensa tienen también cierto peso. Difundir contenido por la red que enlaza a nuestro site, ayuda, sin lugar a dudas, a favorecer nuestro posicionamiento. Y más, cuando se trata de portales donde se puede incluir nuestro artículo en una temática determinada.

Las redes sociales por último, son de gran valor para el buscador. ¿Por qué? En realidad, porque cumplen con el principal objetivo que persigue Google. Conseguir enlacen entrantes de manera honesta. Los usuarios recomiendan contenido que han visto porque les ha gustado o les ha parecido interesante. Así, se convierten en grandes difusores de contenido consiguiendo así, enlaces a nuestra web.

El linkbuiling es imprescindible para cualquier estrategia online siempre que se quiera conseguir mayor visibilidad y posicionamiento en buscadores. Una técnica que lleva su tiempo, que no se consigue de un día para otro pero al final, si se hace bien y ciñéndose a las reglas marcadas por google se obtienen los resultados esperados.

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Cómo vender con éxito

Muchos emprendedores que se inician en un negocio en Internet elaboran sus páginas web con un gran entusiasmo, estudian maneras de atraer visitas hacia ellas y luego esperan ansiosamente aquel gran día en el cual harán su primera venta.

 

Lamentablemente ese día llega mucho más tarde de lo esperado.

 

No es por falta de clientes o porque el producto es malo, es porque el emprendedor del Internet no sabe vender.

 

¿Por qué las personas no saben vender?

 

No saben, porque nunca les han enseñado. Las habilidades que son necesarias para vender con éxito no se enseñan en las escuelas. Tampoco figuran en los currículos de la gran mayoría de las universidades.

 

La mayoría de las personas han aprendido a desarrollarse profesionalmente en muchas áreas, pero, a la hora de vender esos conocimientos, habilidades y experiencias, no saben cómo proceder correctamente.

 

Y tampoco es porque algunos nacen sabiendo cómo vender y otros no. Es cierto que algunas personas tienen una personalidad que les ayuda a la hora de vender, pero, en esencia, cualquier persona puede aprender a vender con éxito. Si no sabe vender solo es porque le ha faltado la información correcta para hacerlo.

 

En realidad, vender no es una opción. En un sentido más amplio, todos deberíamos saber cómo vender. Toda persona tiene un conjunto de habilidades y de talentos que son su aporte a la humanidad. La única forma de transferir ese aporte es persuadiendo a los demás que usted es la persona que puede suplir sus necesidades.

 

Y ahí viene el primer problema: la palabra «persuadir.»

 

Persuadir simplemente significa convencer a alguien para que haga o deje de hacer algo.

 

El cortocircuito mental que le inhibe vender

 

Muchas personas hacen un cortocircuito mental al escuchar estas palabras, sin saber que es justamente ésta mentalidad la que les impide vender con éxito en su negocio.

 

 

Sienten que están explotando a las personas al tratar de venderles sus productos y servicios y se preguntan: «¿Con qué derecho voy a convencer a los demás de algo que me beneficia a mí?»

 

La respuesta es muy simple: ¡Porque ellos también se benefician!

 

Si usted tiene en sus manos la respuesta a los problemas de sus clientes, no solo tiene el derecho, sino el DEBER de informarles acerca de ésta solución.

 

En «Common Sense Economics», un excelente manual que enseña los principios básicos que rigen la economía, sus autores plantean que normalmente se asume que individuos con altos ingresos están explotando a otros.

 

Sin embargo, personas que ganan altos ingresos en el mercado generalmente lo hacen al mejorar el bienestar de muchas personas. Empresarios millonarios como Bill Gates y Sam Walton ganaron mucho dinero porque les ayudaron a muchas personas.

 

El primero lo hizo porque supo manejar grandes inventarios efectivamente y así vender sus productos a un menor precio. Bill Gates benefició a miles de personas al desarrollar una serie de productos que mejoraron significativamente la eficiencia de los computadores personales.

(James Gwartney, Richard L. Stroup, Dwight R. Leehoff, R.T.: “Common Sense Economics”. St. Martin’s Press, USA, 2005. p.20.)

Vender no es explotar, es ayudar

Comience a mirar lo que usted ofrece con otros ojos.

 

A lo mejor usted ha pasado por un tiempo muy difícil, como una terrible enfermedad o un divorcio muy doloroso y ahora desea compartir su experiencia con otros, para ayudarles a sobreponerse a una situación similar. Si usted no les ofrece sus productos y servicios, estas personas jamás van a recibir la ayuda que tanto necesitan.

 

También puede ser que usted tenga una gran facilidad para un área determinada y ha acumulado mucha experiencia y sapiencia en ella. ¿No sería injusto retener esta información de todas las personas que viven en la ignorancia al respecto y están buscando una solución?

 

Visto desde éste punto de vista, el marketing de sus productos y/o servicios se hace mucho más fácil.

 

Usted dirá: «Si claro, ¡pero también puedo regalar para ayudar!»

¿Por qué no regalar para ayudar?

 

Está bien regalar información y siempre debe haber un espacio para ser generoso con sus seguidores en el Internet.

 

Sin embargo, usted les debe a sus clientes el poder cobrarles por sus servicios. Si no lo hace, pronto tendrá que buscarse otro trabajo para pagar sus cuentas y ya no se podrá dedicar a ayudarles.

 

Simple, ¿verdad?

 

Al mirar las ventas desde este punto de vista, se dará cuenta que ya no le costará ofrecer sus productos y servicios. Lo hará con confianza y osadía, sabiendo que lo esta haciendo en el mejor interés de sus clientes en el Internet.

 

 

Y si quiere aprender como implementar un negocio en Internet junto a toda su familia, lo invito a http://EducacionParaElExito.com, donde podrá descargar un ebook gratis con 10 datos acerca de cómo enseñar a sus hijos a tener sus propios negocios.

De Bettina Langerfeldt, cuya pasión es enseñar a personas de todas las edades como adquirir una visión para su vida, como ponerse metas y después perseguir la educación específica para que puedan lograrlas.

Por Bettina Langerfeldt

<a href=»http://EducacionParaElExito.com»>Educacion Para El Exito</a>

educacionparaelexito@gmail.com

Páginas webs baratas: tu web por sólo 2 copas

– Ya tenemos página web. Nos la ha hecho un… Cuñado/sobrino/amiguete/coleguita/vecino-que-sabe-mucho-de-informática. O el becario. – Pues muy bien. Nos alegramos por esa persona y sus amplios conocimientos de informática, pero no por ti ni por tu web. Más tarde o más temprano te darás cuenta del porqué. ¿Cuándo?

Cuando intentes posicionar tu página en Google y descubras que “la trastienda” de tu web no está orientada a este ni a ningún otro buscador; por lo que será dificilísimo intentar hacer nada en SEO y nadie te encontrará cuando busquen lo que vendes. (Esas URLs tan largas como un fuet y salpicadas de cifras y signos…)

Cuando la gente intente navegar por tu web y al final se pierdan o se vuelvan locos para intentar acceder a tus contenidos. Los ordenadores, como su nombre indica, nos permiten tener todo “ordenadito” (carpetas, subcarpetas, documentos…). Las páginas web han de reflejar esta misma filosofía: secciones, subsecciones, archivos descargables…

Cuando, una vez implementado Analytics, descubras que la poca gente que llega a tu web  se marcha inmediatamente sin apenas visitarla ni cumplir tus objetivos (si es que los tienes).

Cuando quieras arrancar una campaña de AdWords dirigida sobre esa web y la tasa de conversión de visita a venta resulte irrisoria.

Cuando los potenciales clientes intenten contactar contigo, dejarte los datos y, para ello, hayan de rellenar un formulario con 27 campos. ¿Para qué te importa su estado civil o su DNI, si sólo están intentando informarse sobre unos estores?

Cuando descubras, en definitiva, que un informático sabe mucho de informática pero es muy difícil que también sepa de diseño y maquetación, redacción de textos comerciales, estrategias de marketing, navegabilidad y usabilidad, etc., etc.

Hasta entonces, un saludo a ti y a tu cuñado/sobrino/amiguete/vecino con el que tomarás 2 copas como pago por sus servicios.

Javier Martín
http://www.publieninternet.com/

¿Cómo Captar Alumnos a través de Internet?

En este breve artículo y dada su necesaria extensión, nos centraremos en la captación de alumnos por Internet, donde la Red está demostrando dos grandes ventajas; que ofrece resultados medibles y que estos resultados aventajan a otras formas de marketing tradicionales al medir su rentabilidad a la hora de generar matrículas de alumnos para nuestros centros. 

Las Herramientas más eficaces 

Si bien contamos con una amplia variedad de herramientas de marketing online a nuestra disposición para captar alumnos a través de Internet, es esencial conocer cuáles de estas van a aportarnos una mayor rentabilidad, y esto es un “traje a medida” para cada institución, dado que comercializan productos diferentes a un público distinto con precios diversos y tienen distintos objetivos de marketing. 

Por nuestra experiencia en la gestión de campañas de centros de estudios, entre las herramientas más demandadas por los centros de estudios contamos con la publicidad en buscadores a través de los enlaces patrocinados o SEM, el SEO o posicionamiento natural en buscadores, los cupones generados en los portales de formación, los programas de afiliados y el e-mail marketing, pero hay que tener en cuenta que estas herramientas ofrecen resultados muy distintos en función del tipo de producto que comercialicemos y de nuestros objetivos . 

Últimamente existe un interés creciente en la utilización de las redes sociales, si bien estas herramientas son más útiles de cara a la generación de imagen de marca, el aumento de la fidelidad, etc, que en el campo de la generación de peticiones de información a corto plazo. 

Las formas de remuneración actuales 

La evolución en las formas de remuneración de las campañas de marketing online ha ido progresivamente desplazándose hacia los resultados, de forma que hoy en día la mayoría de las campañas se pagan por resultados; o bien por visitas a la página del centro o bien por petición de información generada, dejando el pago por impresiones o por tiempo para las campañas de branding o para situaciones en las que necesitamos de forma imperiosa generar más peticiones de información y utilizando soportes que han demostrado su eficacia, como es el caso del típico por ejemplo de la contratación de destacados en un portal de formación para apoyar las matrículas de un grupo a medio completar. 

El Web vendedor 

La importancia que cobra nuestro web como primer contacto y a veces único con nuestros potenciales alumnos es cada día más fuerte, dada la vigorosa competencia que tenemos en nuestro sector. 

Aquí el tiempo nos ha enseñado que existen diversos tipos de web en función de nuestros objetivos, y que los centros necesitan al menos dos tipos distintos si quieren aprovechar todo el potencial de Internet a la hora de captar alumnos. Existen webs corporativos mas orientados al SEO, al posicionamiento en los buscadores, con gran cantidad de contenidos y el código HTML muy optimizado para este objetivo, y existen webs más vendedores, que son especialistas en transformar las visitas en peticiones de información de calidad, que son los que se utilizan para llevar el tráfico de nuestras campañas de marketing online a través de herramientas como los enlaces patrocinados en buscadores de Google AdWords y Yahoo!, los programas de afiliados y el e-mail marketing. Este último tipo de webs es donde englobamos los microsites y las landing pages o páginas de aterrizaje, que si bien no son grandes generadoras de imagen de marca, si son extraordinarios generadores de peticiones de información de calidad combinadas con las herramientas comentadas. 

La Correcta Gestión de los Cupones 

Sin entrar de lleno en este campo ya que no es el objeto del artículo, si me gustaría destacar, que todo el esfuerzo anterior en el diseño de un web eficaz y en la gestión de nuestras campañas de marketing online no nos llevará a buen puerto si la gestión posterior de los cupones no se realiza debidamente. Aquí es esencial el tratamiento que vamos a dar a las peticiones de información, para lo que hay que desarrollar un protocolo de gestión de cupones, donde tengamos una hoja de ruta para tratar cada petición de información, teniendo en cuenta qué tipo de canal de comunicación vamos a utilizar en cada paso, y en qué momento. 

Nuestra recomendación de mínimos es realizar un contacto telefónico antes de 24 horas desde la recepción del cupón, que a menudo nos va a llevar varios intentos, seguido del envío de información adicional vía e-mail y de una llamada posterior para cerrar la gestión, pero sin duda existen importantes matices para cada producto formativo y cada centro, y en ocasiones la clave se encuentra en utilizar el canal adecuado de comunicación en función del estadio del proceso de decisión de compra en el que se encuentra nuestro potencial alumno, pudiendo ser ideal un chat online para resolver dudas de los visitantes a nuestra página, pero pudiendo ser fatal en su eficacia el mero envío de información por e-mail sin la utilización del teléfono. 

Javier Maldonado
http://www.marketalia.com